Saltar al contenido

Як мені виправити комп’ютер?

5 de mayo de 2021

Якщо ви опинилися тут, я здогадуюсь, що ваш комп’ютер зламаний, і ви вже вирішили, що самостійно це виправляти, мабуть, не потрібно. То що далі? Все, що ви точно знаєте, це те, що потрібно на вашому комп’ютері перестати ламатися якомога швидше, але чи дзвоните ви в службу технічної підтримки? Ви берете його до служби ремонту комп’ютерів? Перш ніж це зробити нічого, див. Прості виправлення для більшості комп’ютерних проблем. У цій частині ми говоримо про декілька надзвичайно простих речей, які може зробити кожен, що може просто зробити трюк і уникнути необхідності платити за рішення. Якщо це не допомогло або не стосується проблеми, прочитайте нижче всю інформацію про допомогу, необхідну для виправлення комп’ютера.

© Домінік Пабіс / E + / Getty Images

Змістовий покажчик

Перш за все: не панікуйте

Перш ніж ми дійдемо до ваших варіантів виправлення комп’ютера, я хочу переконатися, що ви почуваєтесь комфортно з ідея виправлення взагалі. Це може бути страшна думка, довіряючи свої безцінні дані людям, яких ви не знаєте. Як ви дізнаєтесь, чи безпечно ваші дані від стирання чи, що ще гірше, захищені від того, щоб техніка ремонту їх переглядала? Час і гроші також викликають велике занепокоєння. Знання, скільки може коштувати ремонт, якщо проблема настільки велика, що новий комп’ютер є кращою ідеєю, і скільки часу у них може бути комп’ютер, – це питання, які ми постійно чуємо. Див. Розділ „Виправлення комп’ютера”: Повне поширене запитання щодо відповідей на ці запитання, а також набагато більше про те, як працювати з комп’ютером чи іншими технологіями. Тепер, коли ви сподіваєтесь, вам більше подобається думка довіряти комусь іншому своєму комп’ютеру або, принаймні, вжити заходів безпеки, щоб захистити себе, ось три основні варіанти, якими вам потрібно виправити комп’ютер:

Варіант 1: Попросіть друга виправити це за вас

Дуже часто найкращим варіантом є звернення за допомогою до більш підкованої у своєму житті людини. Переваги отримання знайомого технічного друга для вирішення проблеми з комп’ютером очевидні: це часто абсолютно безкоштовно, а також, як правило, найшвидший спосіб відновити роботу. Не думаєте, що знаєте когось, хто може допомогти? Ти, мабуть, робиш. Всім здається, знає когось, хто «добре працює з комп’ютерами», і якщо ви задумаєтесь, хтось напевно спадає на думку. Насправді, я впевнений, що десь у вашій розширеній сім’ї – це «хлопець», який, здається, завжди має відповідь на ваше комп’ютерне запитання. 12-річний по вулиці, мабуть, теж варто запитати! Якщо вам пощастить, щоб цей друг жив поруч, вам дуже пощастило. Якщо ні, і проблема не надто серйозна, вона або він можуть вирішити проблему віддалено. Існує безліч безкоштовних програм віддаленого доступу, за допомогою яких ваш друг може увійти у ваш комп’ютер, не виходячи з дому. Хоча все ще добре отримати допомогу від друга, якщо ваш комп’ютер все ще перебуває на гарантії, обов’язково повідомте свого друга, щоб він не зробив нічого, що може анулювати цю гарантію. Якщо ваш друг дійде до цього моменту при усуненні несправностей, то варіант 2 – це, мабуть, кращий спосіб.

Варіант 2: Зателефонуйте у службу технічної підтримки

Якщо вам пощастило зіткнутися з проблемою на початку власності на комп’ютер, ви можете отримати право на безкоштовну технічну підтримку в рамках гарантії, включаючи комп’ютер, що замінюється. Більшість комп’ютерів мають гарантію щонайменше на 1 рік, але, можливо, на комп’ютер надійшла довша, або ви придбали розширену гарантію на момент придбання комп’ютера. На жаль, більшість власників комп’ютерів не знають, на які проблеми поширюються їх гарантії, ані коли ця гарантія закінчується. Якщо ви не впевнені та не можете знайти деталі вашої гарантії, знайдіть номер телефону виробника комп’ютера та зателефонуйте їм, щоб дізнатись. Служба технічної підтримки вашого виробника комп’ютерів все одно може допомогти, навіть якщо комп’ютер не гарантований, але ця допомога, ймовірно, коштуватиме вам високої погодинної плати. У цьому випадку найчастіше дешевше та простіше найняти незалежну допомогу: Варіант 3. Технічна підтримка, як правило, починається з телефонної розмови, тобто, можливо, ви виконуєте практичну роботу з усунення несправностей комп’ютера на прохання техніка в інший кінець рядка. Проблеми, які неможливо вирішити разом по телефону, зазвичай призводять до того, що вам доводиться висилати комп’ютер на кілька тижнів. Якщо вам пощастить, місцевим уповноваженим сервісним центром є ще один варіант. Якщо у вас виникають великі проблеми з комп’ютером дуже незабаром після його придбання часто є гарною ідеєю попросити повністю замінити комп’ютер. Не маючи важливих даних, щоб ви могли турбуватися про збереження, всім залученим простіше просто поміняти їх.

Варіант 3: найняти службу ремонту комп’ютерів

Нарешті, але, безумовно, не менш важливим є можливість найняти незалежну службу ремонту комп’ютерів. У всіх містах світу, і навіть у більшості менших міст, є кілька варіантів, коли мова йде про послуги з ремонту комп’ютерів. На жаль, багато варіантів не полегшують вибір, а навпаки. Перш ніж вчиняти, обов’язково перегляньте наші Важливі запитання, щоб задати службу ремонту комп’ютера. Там ви знайдете запитання, які ви повинні задати, і відповіді, які ви повинні отримати. Нарешті, я хочу зазначити онлайн ремонт комп’ютера як варіант. Коли ви наймаєте послугу з ремонту комп’ютера в Інтернеті, як правило, ви починаєте з телефонного дзвінка і, врешті-решт, дозволяєте службі віддалено підключатися до комп’ютера, щоб вони могли вирішити проблему. Дивіться Чи хороший варіант онлайн-ремонт комп’ютера? щоб отримати більше інформації про послуги, які зазвичай коштують дешевше, ніж придбання комп’ютера в місцевому магазині. На жаль, оскільки віддалений доступ є такою величезною частиною цього типу комп’ютерної послуги виправлення, зазвичай це гарна ідея, якщо проблема з комп’ютером у вас не впливає на вашу здатність під’єднуватися до Інтернету або якщо, очевидно, проблема не пов’язана з апаратним забезпеченням.