Якщо iCloud Mail не працює – можливо, ви не можете ввійти, надіслати або отримати електронну пошту, або це робиться повільно та непомітно – перевірте стан системи iCloud. Ось як.
Змістовий покажчик
Перевірте статус системи iCloud
-
Відкрийте сторінку стану системи Apple.
-
Знайдіть iCloud Mail у списку.
-
Якщо коло біля нього зелене, то Apple повідомляє, що iCloud Mail працює нормально з їх кінця і повинен бути повністю доступним для вас. Якщо посилання синього кольору, виберіть його, щоб отримати додаткову інформацію про недавню проблему, яка спричинила припинення роботи електронної пошти iCloud.
Як повідомити про проблему пошти iCloud
Якщо вашої проблеми немає в списку, повідомте про це Apple:
-
Відкрийте форму зворотного зв’язку iCloud.
-
Введіть своє ім’я та електронну адресу в перші два текстові поля. Введення адреси електронної пошти є необов’язковим, але дає Apple можливість відповісти, якщо їм потрібна додаткова інформація або інформація, якою вона може поділитися.
-
Помістіть однорядковий підсумок проблеми електронної пошти iCloud у Тема поле.
-
Вибирайте Тип зворотного зв’язку > Пошта.
-
Включіть якомога більше деталей у Коментарі область: чому ви вважаєте, що iCloud Mail не працює, що ви вже спробували, що робили, коли помітили проблему, і що, як ви очікували, відбудеться, що ні.
-
Заповніть інші поля у формі зворотного зв’язку та оберіть Надіслати відгук.
