Saltar al contenido

Як це виправити, коли Spotify не може відтворити поточну пісню

16 de abril de 2021

Ви вимикаєте деякі улюблені мелодії на Spotify, коли музика припиняється, і ви бачите помилку «Spotify не може відтворити поточну пісню», або «Spotify не може відтворити цю програму зараз», або щось подібне. Існує кілька причин цих помилок, а також декілька швидких та простих рішень. Ось як усунути цю поширену помилку Spotify та виправити основні проблеми з налаштуваннями Spotify, рівнем підписки або несправностями програми. Ви в найкоротші терміни налаштуєте свої мелодії. Ця інформація щодо усунення несправностей охоплює Spotify на робочому столі, мобільний додаток Spotify та веб-додаток Spotify.

Змістовий покажчик

Про помилки відтворення пісні Spotify

Касета з витягнутою частиною стрічки.

Стас Ноп / Пікселі
Існує кілька дій, які можуть виправити помилки відтворення пісні Spotify, залежно від того, чи ви отримуєте помилку за допомогою Spotify на робочому столі, у мобільному додатку Spotify чи через веб-додаток Spotify. Спробуйте кожну дію з усунення несправностей, щоб перевірити, чи вирішує проблему.

Перезапустіть Spotify

Додаток Spotify, можливо, завис або мав випадковий збій. Найшвидше рішення, яке можна спробувати – це закрити, а потім знову відкрити Spotify. Якщо ви використовуєте Spotify на робочому столі, виберіть Файл> Вийти зі Spotify.

Закрийте Spotify, щоб усунути помилку під час відтворення пісні

У мобільному додатку Spotify закрийте та знову відкрийте програму. Якщо ви використовуєте веб-програму Spotify, закрийте та знову відкрийте браузер.

Вийдіть із програми, а потім увійдіть назад

Якщо закриття Spotify не працює, спробуйте вийти з програми, а потім увійти знову. Якщо ви використовуєте Spotify на робочому столі, виберіть стрілку спадного меню біля вашого імені вгорі праворуч, а потім виберіть Вийти. Вийшовши з системи, увійдіть ще раз і подивіться, чи це вирішить проблему.

Вихід із Spotify, щоб усунути помилку, коли пісня не відтворюється

У мобільному додатку Spotify виберіть Налаштування (значок шестірні), торкніться вашого профіль, а потім прокрутіть вниз і торкніться Вийти. Увійдіть знову, щоб побачити, чи це вирішує проблему.

Вихід із мобільного додатка Spotify для усунення помилок під час відтворення пісень

У веб-програмі Spotify виберіть свій профіль а потім виберіть Вийти. Увійдіть знову, щоб побачити, чи це вирішує проблему.

Вихід із Spotify в Інтернеті для усунення помилок під час відтворення пісень

Перезавантажте комп’ютер

Якщо ви отримуєте помилку відтворення пісні за допомогою Spotify на робочому столі або веб-програмі Spotify, спробуйте перезавантажити комп’ютер. Перезапуск може вияснити основні проблеми з операційною системою, які впливають на Spotify, та надати музичному додатку свіже середовище.

Чи оновлена ​​програма?

Якщо ваш додаток Spotify потребує оновлення, у вас можуть виникнути дивні збої та помилки. Щоб вручну оновити Spotify:

Оновіть програму Spotify Desktop

  1. Відкрийте програму Spotify на робочому столі.

  2. Виберіть Spotify> Про Spotify у верхній панелі меню.

  3. Spotify повідомить вам, якою є ваша поточна версія, і чи доступне оновлення. Виберіть Оновити зараз якщо доступне оновлення.

  4. Ви побачите повідомлення про те, що Spotify успішно оновлено та що вам потрібно перезапуститись, щоб перевстановити нову версію. Виберіть Закрити а потім перезавантажте комп’ютер.

    Оновлення настільного додатка Spotify для вирішення помилок під час відтворення пісень

Оновіть мобільний додаток Spotify

Щоб налаштувати автоматичне оновлення на пристрої iOS, торкніться iTunes & App Store, і перемикач Оновлення до на. На пристрої Android відкрийте Google Play Store. Використовуйте рядок пошуку, щоб знайти Spotify. Торкніться трьох вертикальних крапок у верхньому правому куті та поставте галочку Автоматичне оновлення. Якщо у вас не ввімкнено автоматичне оновлення, оновіть мобільний додаток Spotify вручну.

  1. На пристрої iOS відкрийте додаток App Store. На пристрої Android відкрийте Google Play Store, використовуйте рядок пошуку, щоб знайти Spotify, і торкніться ОНОВЛЕННЯ.

  2. Торкніться Оновлення внизу праворуч.

  3. Знайдіть Spotify і торкніться Оновлення. Якщо опція оновлення не відображається, програма використовує останню версію.

Вимкніть якісне потокове передавання

Ви можете зіткнутися з помилками та проблемами, якщо змінили рівень передплати з облікового запису Premium на безкоштовний обліковий запис із підтримкою реклами, але не змінили опцію передавання високоякісної музики. Найякісніше відтворення доступне лише для Premium користувачів. Немає можливості налаштувати якість музики, якщо ви використовуєте безкоштовний веб-додаток Spotify.

Налаштуйте якість музики за допомогою Spotify на робочому столі

  1. Відкрийте Spotify на робочому столі та виберіть стрілка спадного меню угорі праворуч від вашого імені.

  2. Виберіть Налаштування.

  3. Під Якість музики, виберіть Автоматичний або знизити якість до чогось менше ніж Дуже високо.

    Зниження якості музики в Spotify для усунення помилок пісні

Налаштуйте якість музики в мобільному додатку Spotify

  1. Відкрийте Spotify і торкніться Налаштування (значок шестерні).

  2. Торкніться Якість музики.

  3. Виберіть Автоматичний або знизити якість до чогось менше ніж Дуже високо.

    Налаштуйте якість музики в мобільному додатку Spotify, щоб усунути помилки під час відтворення пісні

    Переконайтеся, що не намагаєтеся слухати Spotify в автономному режимі, який доступний лише для клієнтів Premium. Це також може спричинити помилки під час відтворення пісні.

Вам не вистачає місця на вашому пристрої?

Якщо ви клієнт преміум-класу і вибрали режим офлайн, можливо, на вашому пристрої не вистачає місця для зберігання. Spotify рекомендує мати принаймні 1 ГБ безкоштовно для завантаження. Видаліть завантажені файли зі Spotify на робочому столі, перейшовши на Налаштування > Локальні файли і відключення Показати локальні файли.

Вимкнення локальних файлів на Spotify для усунення помилок під час відтворення пісні

На мобільному пристрої спробуйте звільнити місце у внутрішній пам’яті або перейдіть до Налаштування> Зберігання і виберіть Видалити кеш.

Вимкніть апаратне прискорення

Використання функції апаратного прискорення з Spotify на робочому столі допомагає послабити апаратне забезпечення на вашому комп’ютері. Однак перемикання цього налаштування може насправді створити поганий досвід прослуховування, спричиняючи пропускання, відставання або взагалі відтворення пісень. Вимкнення цієї функції може усунути помилки під час відтворення пісні.

  1. Відкрийте Spotify на робочому столі та виберіть стрілка спадного меню угорі праворуч біля вашого імені.

  2. Виберіть Налаштування.

  3. Прокрутіть вниз і виберіть Показати додаткові налаштування.

    Параметр Spotify Advanced Settings для усунення помилок під час відтворення пісні

  4. Під Сумісність, вимкніть апаратне прискорення.

  5. Перезапустіть програму Spotify, щоб перевірити, чи це вирішило проблему.

Увімкніть або вимкніть перехресне затухання

Перехресне затухання може забезпечити більш приємний перехід між піснями, але якщо у вас виникають помилки відтворення пісень із Spotify на робочому столі, спробуйте ввімкнути або вимкнути цю функцію.

  1. Відкрийте Spotify на робочому столі та виберіть стрілка спадного меню угорі праворуч біля вашого імені.

  2. Виберіть Налаштування.

  3. Прокрутіть вниз і виберіть Показати додаткові налаштування.

  4. В Відтворення розділ, перемикання Перехресні пісні увімкнути або вимкнути. Якщо ви вмикаєте його, встановіть час на нуль (0) секунд.

  5. Перезапустіть Spotify і перевірте, чи це вирішило проблему.

Пісню витягнули із списку відтворення?

Можливо, пісню вилучено зі списку відтворення. Ця проблема виникає, якщо у вас є локальне завантаження списку відтворення, і він не синхронізується належним чином, коли пісню видалено з бази даних Spotify. Щоб перевірити, чи було вилучено помилково відтворену пісню, нехай Spotify відображає недоступні пісні.

  1. Відкрийте Spotify на робочому столі та виберіть стрілка спадного меню угорі праворуч від вашого імені.

  2. Виберіть Налаштування.

  3. Йти до Параметри відображення, а потім увімкніть Показувати недоступні пісні у списках відтворення. Якщо пісню видалено, повторно синхронізуйте локальні файли, щоб вона видалила нещодавно видалену пісню.

Переінсталюйте Spotify

Видалення та повторна інсталяція Spotify видалить усі пошкоджені файли, які можуть спричинити помилки. Вам потрібно буде перезавантажити всю завантажену музику та подкасти після перевстановлення програми.

Видаліть та перевстановіть Spotify на Mac

  1. Закрийте Spotify.

  2. відчинено Шукач.

  3. Виберіть Іди в меню вгорі, а потім утримуйте Варіант клавішу та виберіть Бібліотека.

  4. відчинено Кеші і видаліть com.spotify.Client папку.

    Видалення кешу Spotify для усунення помилок під час відтворення пісні

  5. Виберіть стрілку назад.

  6. відчинено Підтримка додатків і видаліть Spotify папку.

    Видалення папки Spotify для усунення помилок під час відтворення пісні

  7. відчинено Шукач знову.

  8. Йти до Програми в меню бічної панелі.

  9. Знайди Spotify і перетягніть його до кошика. Порожній смітник щоб видалити програму.

  10. Завантажте та переінсталюйте Spotify.

Видаліть та перевстановіть Spotify на ПК з ОС Windows

  1. Закрийте Spotify.

  2. Перейдіть до Панель управління.

  3. Виберіть Програми та функції.

  4. Виберіть Spotify у списку та виберіть Видаліть.

  5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити видалення.

  6. Завантажте та встановіть Spotify. Якщо ви використовуєте Windows 10, вийдіть із Spotify і виберіть Почніть кнопку Налаштування. Виберіть Додатки> Spotify а потім виберіть Видаліть. Завантажте та встановіть Spotify із магазину Microsoft.

Видаліть та перевстановіть Spotify на пристрої iOS

  1. Натисніть і утримуйте Піктограма програми Spotify.

  2. Торкніться Видалити додаток, тоді Видалити.

  3. Зайдіть в App Store і встановіть програму Spotify.

Видаліть та перевстановіть Spotify на пристрої Android (6.0 та новіших версій)

  1. Перейдіть до свого телефону Налаштування.

  2. Виберіть Програми.

  3. Знайдіть Spotify у списку програм і торкніться його.

  4. Для чистої перевстановлення натисніть Зберігання, тоді Очистити дані.

  5. Торкніться Видаліть.

  6. Зайдіть в Google Play і встановіть програму Spotify.