Ключові речі на винос
- ШІ може допомогти контролювати людей похилого віку, щоб компенсувати нестачу працівників у галузі догляду за людьми похилого віку.
- Південна Корея випробовує систему штучного інтелекту, яка телефонує людям похилого віку та запитує про їхні симптоми.
- Деякі експерти стурбовані тим, що роботи-компаньйони, керовані штучним інтелектом, можуть замінити людський контакт для літніх людей.
Штучний інтелект (ШІ) все частіше використовується для моніторингу літніх людей, але деякі експерти стверджують, що ця практика викликає етичні проблеми. CareCall — це нова система штучного інтелекту (AI), яка перевіряє людей похилого віку, дзвонивши їм. Це частина розвивається індустрії інструментів і роботів AI, які можуть допомогти людям, які старіють. Однак є побоювання, що роботи-компаньйони, керовані штучним інтелектом, можуть в кінцевому підсумку замінити людський контакт для літніх людей. «Роботи повинні бути чутливими, чуйними та милосердними, супроводжувати дії догляду зі справжньою турботою та передавати почуття», – сказав Рон Бекер, почесний професор комп’ютерних наук Університету Торонто, де він заснував лабораторію Technologies for Aging Gracefully Lab, у електронному листі. інтерв’ю. «Ми ще не близькі до досягнення цієї мети, тому уряди та організації по догляду за людьми похилого віку повинні усвідомлювати небезпеку довірення догляду за нашими людьми похилого віку особам, які доглядають за роботами».
ШІ, який дзвонить і піклується
Система Clova CareCall — це голосовий помічник зі штучним інтелектом, який використовується, щоб побачити, як почуваються корейські літні люди після вакцинації від Covid-19. Безкоштовне обслуговування почалося минулого року в місті Чонджу, Південна Корея.
Протягом трьох днів після щеплення людям дзвонили і запитували, чи є у них симптоми. Голосовий помічник AI може розуміти відповіді та автоматично залучати людину-респондента. Перш ніж запровадити систему, державні службовці мали зробити запити. Спочатку система штучного інтелекту здійснювала два дзвінки на день, запитуючи про температуру та симптоми людей. «Сьогодні технологічні досягнення дають нам можливість запропонувати абсолютно новий стандарт лікування», – повідомив Терренс Пун, засновник компанії Twin Health, яка надає рішення для дистанційного лікування хронічних метаболічних захворювань. «AI та цифрова технологія близнюків надають командам медичної допомоги доступ до даних про стан здоров’я в режимі реального часу та аналізу тенденцій, тому вони можуть надавати пацієнтам комплексну допомогу з будь-якого місця. Більше того, ці знання також надають пацієнтам із хронічними захворюваннями безцінний інструмент самоконтролю між відвідування лікаря і може використовуватися для дистанційного моніторингу». Інші системи штучного інтелекту вже допомагають заповнити прогалини в догляді за літніми людьми. Наприклад, Sensi.ai пропонує віртуальну платформу для управління доглядом на основі штучного інтелекту для агенцій догляду на дому. Ізраїльський стартап Sensi.AI використовує слухову систему, яка контролює розпорядок дня, оточення та самопочуття людини. Система слухає та вивчає середовище клієнта. Потім, через два тижні, він створює базовий план їхнього розпорядку дня, щоб потім міг виявляти та вимірювати будь-які незвичайні або нерегулярні події та попереджати відповідальних. «Зважаючи на найбільшу в історії дефіцит кадрів, ШІ може зменшити навантаження на опікунів, щоб вони могли зосередитися на тому, де вони найбільше потрібні для особистого догляду». «В неробочий час Sensi слугує вкрай необхідною віртуальною платформою підтримки, надаючи людям похилого віку впевненість і незалежність у безпечному середовищі, що контролюється, без шкоди для їхньої конфіденційності», – сказала Ромі Губес, генеральний директор Sensi.ai. «З Sensi тепер люди похилого віку, як ніколи раніше, можуть старіти на власних умовах, у комфорті власного дому, з гідністю та повагою, на яку вони заслуговують». Існує також Vayyar Care, який використовує рішення без камери, яке забезпечує цілодобовий захист літніх людей вдома. Безконтактні настінні датчики сповіщають реагуючих, коли старший впав і не може натиснути кнопку чи потягнути за шнур, щоб викликати допомогу. Vayyar буде доступний як частина Alexa Together, нової служби підписки від Amazon, розробленої для полегшення безпечного старіння на місці. Якщо Vayyar Care виявить падіння, він зв’яжеться з службою швидкої допомоги Alexa Together Urgent Response. Alexa також надішле сповіщення призначеному опікуну. «З огляду на найбільшу в історії нестачу кадрів, штучний інтелект може зменшити навантаження на опікунів, щоб вони могли зосередитися на тому, де вони найбільше потрібні для особистого догляду», – сказав Lifewire Кріс Синглтон, президент Enseo, постачальника технологічних послуг для людей похилого віку. в інтерв’ю електронною поштою. «Технології та штучний інтелект також дають можливість мешканцям знайти незалежність з метою контролювати своє власне середовище».
Роботи-компаньйони
Серйозною проблемою для людей похилого віку є самотність, але ШІ тепер підтримує створення реалістичних роботів, які могли б допомогти, сказав Бекер. Одним з автоматів на ринку є Paro, Robot Seal, милий і милий інтерактивний «розумний» робот-тюлень, схожий на приємних тварин, призначений для супутника літніх людей. «Взаємодія з тваринами корисна для людей похилого віку, але багато закладів догляду не приймають тварин», – сказав Бекер. «Він був розроблений як тюлень, а не, наприклад, кіт, тому що мало хто знає, як поводиться тюлень. Тому більшість людей не помітили б «недосконалості» в реакціях Паро».
Виправлення 15.02.2022: Додано до опису Twin Health в параграфі 6, щоб уточнити послуги компанії.
